電話における話し方を見る!
電話による言葉の確認
情報(言葉)の伝え方
《間違いやすい情報を的確に伝える》
①数字復唱用語集
数字 |
常用発音 |
復唱発音 |
数字 |
常用発音 |
復唱発音 |
1 |
いち |
ひとつ |
11 |
じゅういち |
じゅうとひとつ |
2 |
に |
ふたつ |
12 |
じゅうに |
じゅうとに |
3 |
さん |
みっつ |
13 |
じゅうさん |
じゅうとさん |
4 |
よん |
よっつ |
14 |
じゅうよん |
じゅうとよん |
5 |
ご |
いつつ |
15 |
じゅうご |
じゅうといつつ |
6 |
ろく |
むっつ |
16 |
じゅうろく |
じゅうとむっつ |
7 |
なな |
ななつ |
17 |
じゅうなな |
じゅうとななつ |
8 |
はち |
やっつ |
18 |
じゅうはち |
じゅうとやっつ |
9 |
きゅう |
ここのつ |
19 |
じゅうく |
じゅうとここのつ |
10 |
じゅう |
とう |
20 |
にじゅう |
ふたじゅう |
②記号の伝え方
― | ハイフン | 、 | 区切り点 |
) | 左向きカッコ | , | 小数点、カンマ |
( | 右向きカッコ | 。 | 句点 |
? | 疑問符 | ! | 感嘆符 |
* | アスタリスク | @ | アットマーク |
× | 乗算記号 | % | 百分率記号 |
」 | 段落 | . | 終点、ドット |
: | コロン | ’ | 略符 |
+ | プラス | ” | 引用符 |
_ | アンダースコア・バー | ~ | チルダ |
= | 二重線 | + | 十字符、プラス |
/ | 斜線、ストローク、スラッシュ |
③同音異語の伝え方
化学 | → | 科学 | 指名 | → | 使命 | 兆候 | → | 聴講 |
川 | → | 河 | 終了 | → | 修了 | 多事 | → | 他事 |
市立 | → | 私立 | 保険 | → | 保健 | 壮行 | → | 走行 |
感心 | → | 関心 | 要領 | → | 容量 | 草稿 | → | 送稿 |
工業 | → | 鉱業 | 用品 | → | 洋品 | 双肩 | → | 壮健 |
広報 | → | 公報 | 過程 | → | 課程 | 創業 | → | 操業 |
〔言い換えの具体的な例〕
熟語 |
表現方法 |
熟語 |
表現方法 |
化学 |
化学薬品の化学、バケ学の化学 |
走行 |
ハシル走行、走行距離の走行 |
科学 |
サイエンスの科学 |
用品 |
品物の用品 |
指名 |
名指しの指名 |
洋品 |
洋品店の洋品 |
使命 |
使命感の使命 |
双肩 |
双方の肩・両方の肩 |
兆候 |
きざしの兆候 |
壮健 |
健やかの壮健 |
聴講 |
講義を聞くの聴講 |
広報 |
広報活動の公報、広告の広報 |
川 |
三本がわの川 |
公報 |
公務員の公に報道の報 |
河 |
さんずいの河 |
感心 |
感じる心の感心 |
終了 |
オワリの終了 |
関心 |
関係する心の関心 |
修了 |
学業を修了するの修了 |
要領 |
要領がいいなどに使う要領 |
多事 |
コトが多いの多事 |
容量 |
分量等を表わす場合の容量 |
他事 |
他人の他に |
工業 |
エの工業 |
市立 |
シティの市立 |
鉱業 |
カネヘンの鉱業 |
私立 |
ワタクシリツの私立 |
過程 |
プロセス・進行の道筋 |
保険 |
損保の保険 |
課程 |
課長の課に程度の程 |
保健 |
健康保健の保健 |
創業 |
会社創立の何年の創業 |
壮行 |
壮行会を開く壮行 |
操業 |
作業の操業・操るの操業 |